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長安責任保險股份有限公司

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分支機構

湖南分公司

公司介紹

  2007年12月,經中國保險監督管理委員會批準,湖南省分公司開始籌建, 2008年3月27日正式注冊成立,成為長安責任保險公司在全國設立的第一批省級分公司之一。湖南省分公司的成立是長安保險公司在作業區域全國化進程中邁出的堅實一步,標志著湖南財產保險市場又添生力軍。

  分公司開業以來,發展迅速,勢頭強勁,在湖南保險市場占有率躍居前位。為確保服務網點不斷完善,公司優質服務全面延伸,目前公司在湖南省內成立了株洲、衡陽、岳陽、益陽、常德五家中心支公司及營業部,并與湖南市場上諸多實力雄厚的專、兼業代理公司傾力協作,設立多個遠程出單點,業務范圍遍及全省大部分地區。

  蓄勢待發、厚積薄發、謀定后發的湖南省分公司正在以效益導向、科學發展觀為統領,以推動業務的發展為核心,堅持規模與質量兩手抓,實現效益發展,特色經營,專業承保、快速理賠,樹立品牌 ,成就人文合一的“長安湘軍”,打造專業經營責任險的“百年老店”。

 

特色業務

  公司設計開發了諸多深受市場歡迎的產品,主要經營車輛保險、財產保險、工程保險、進出口貨物運輸保險、信用和保證保險、人身意外保險,注重大項目拓展,提升公司經營能力及公司品牌。

  分公司獨家承保了中鐵集團湘桂鐵路擴能改造工程建工意外險;湖南經濟電視臺快樂向前沖選手團體意外險;湖南省衡炎高速公路建設開發有限公司建筑工程一切險及第三者責任險;湖南省高級人民法院建筑工程一切險及第三者責任險;陽泉市南煤龍川發電有限責任公司安裝工程一切險及第三者責任險等。

  參與共保湖南中煙工業有限責任公司財產一切險保險及貨物運輸險;參與共保湖南益陽發電有限責任公司財產一切險及機器損壞險;參與共保湖南省道賀高速公路建設開發有限公司建工一切險等等。

  以上大項目的承保及售后服務均受到廣泛好評,分公司在風險防范、分散和控制方面積累了豐富的經驗。

 

售后服務

  長安責任保險有限公司湖南省分公司秉承“客戶至上”原則,以社會責任感和客戶利益為重,充分發揮專業責任保險公司的優勢,陸續推出了"100%客戶回訪"、"理賠快速反應機制"等創新服務。湖南省分公司高度重視售后服務,推出了更為迅速、優質和個性化的服務。

  (一)親情服務熱線365天:24小時接受報案及服務咨詢,實行365天全天候限時現場查勘服務。自接客戶報案出險信息后,需進行現場查看的,主城區30分鐘內到達現場,近郊60分鐘內到達現場。因不可抗拒力未能按時限到達現場的,查勘員將及時與客戶商定到達時間。

  (二)簡易綠色通道:對出險原因清楚、責任明確,未傷及人傷,損失在2000元金額以下的案件,1個工作日內賠付。

  (三)對發生保險事故的車輛,我公司不指定修理廠,可根據客戶需要,認真負責的向客戶推薦二類以上資質汽車修理廠,并監督其在約定工期內,按《維修定損合同》規定質量標準修復受損車輛。根據客戶需求,定期舉辦保險知識、汽車安全養護、車險理賠、人身傷亡賠償標準及交通法規等知識講座,為團體客戶量身定做車輛安全、車輛管理方案、協助客戶做好防災防損工作。

  (四)溫馨客戶回訪,就保險理賠各環節情況回訪客戶,不斷改進服務,提高客戶滿意度。

 

 聯系方式

 

序號 機構名稱 詳細地址 郵編 辦公室聯系人 辦公室電話 理賠電話 投訴電話
1 湖南省分公司 湖南省長沙市芙蓉中路398號新時空大廈八層 410000 郭青 0731-88316871 0731-88316880 0731-88316880
2 長沙中心支公司 湖南省長沙市芙蓉中路398號新時空大廈八層 410000 盛雯 0731-88736971 0731-88316880 0731-88316880
2 株洲中心支公司 株洲市天元區天臺路169號工商銀行6樓 412000 田曉艷 0731-28892958 0731-28892956    0731-28892956   
3 衡陽中心支公司 衡陽市雁峰區打線坪68號世紀名城H棟七樓 421000 劉榮 0734-8137108 0734-8137103         0734-8137104
4 益陽中心支公司 益陽市朝陽區朝陽辦事處大海塘居委會1樓101室 413000 樊小紅 0737-2294800 0737-2234866 0737-2234867
5 岳陽中心支公司 岳陽市南湖大道94號凱旋賓館三樓 414000 劉 彬 0730-2989383 0730-2989376            0730-2989377
6 常德中心支公司 湖南省常德市武陵區城東楠沙社區居委會107-422號 415000 郭建彬 0736-2917566 0736-2917555 0736-2917556
7 湘潭中心支公司 湖南省湘潭市岳塘區書院路36號辦公樓13樓 411100 陳湘艷 0731-52817602 0731-52817608          0731-52817609
8 婁底中心支公司 婁底市婁星區吉星路吉星金融廣場牡丹園小區10#212 417000 劉俊俊 0738-8938980 0738-8938981 0738-8938982
9 湖南省分公司營業部 湖南省長沙市芙蓉中路398號新時空大廈八層 410000 廖素芬 0731-88316869 0731-88276133 0731-88316869
10 瀏陽支公司 瀏陽市車站東路體育運動中心東大門一樓 410300 王宏端 0731-83682898 0731-83682758 0731-83682759
11 黎托營銷服務部 長沙市雨花區勞動東路289號黎郡新宇(二期)小區5棟104號房 410000 易金娥 0731-82282471 0731-88276133 0731-82282471
12 朗州北路營銷服務部 常德市武陵區城西朗州北路華達.幸福灣一期二棟104、201號 415000 郭建彬 0736-2917556 0736-2917555 0736-2917555
13 耒陽營銷服務部 耒陽市蔡子池辦事處五一東路111號 421800 劉榮 0734-8137108 0734-8137103         0734-8137104
14 醴陵營銷服務部 株洲市醴陵市左權路148號中銀大廈6樓 412200 黃開發 0731-23655567 0731-23655567 0731-23655567
15 星沙支公司 長沙市星沙二區六棟33號 410100 羅浩 1.5E+10 0731-88276133 0731-88276133
16 雨花營銷服務部 長沙市雨花區洞井商貿城21區14棟一、二樓  41000 蔣輝其 1.4E+10 0731-88276133 0731-88276133
17 沅江營銷服務部 沅江市桔城新區金竹路東側(永安路179號) 413100 章志浩 0737-2701951 0737-2701951 0737-2701951
18 炎陵支公司 株洲市炎陵縣霞陽鎮井崗東路87號127-12 412500 孫昌敏 0731-26283377 0731-26283377 0731-26283377
19 桃源支公司 桃源縣漳江鎮黃花井社區桃花大道黃花井車站內 415700 楊琦 0736-6613139 0736-6613139 0736-6613139
20 寧鄉支公司 湖南省長沙市寧鄉縣經濟開發區二環東路假日摩納哥第6幢116、216號 410600 高鐵軍 0731-88751091 0731-88751091 0731-88751091
21 湘鄉支公司 湘鄉銀河故里居大酒店15樓 411400 陳海燕  0731-56776808 0731-56100066 0731-56100066
22 漢壽支公司 常德市漢壽縣龍陽鎮電力新村彭建剛私房 415900 李厚祥 0736-2883718 0736-2883718 0736-2883718
23 祁東支公司 衡陽市祁東縣洪橋鎮開發區朝陽路東側 421600 夏厚福 0734-7899526 0734-7899526 0734-7899526
24 赫山支公司 益陽市朝陽區朝陽辦事處大海塘居委會1樓102室 413000 劉正芳 0737-2234855 0737-2234855 0737-2234855
25 華容支公司 華容縣馬鞍新區杏花中路 414200 劉 彬 0730-2989383 0730-2989376            0730-2989377

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